Qué NO decir: 5 declaraciones invalidantes
"Al menos no es ..." -o- "Podría ser peor".
El sufrimiento de otro puede provocar una gran incomodidad para quienes lo presencian. Las personas compasivas quieren arreglarlo o mejorarlo. Cuando alguien llora, ofrecemos un pañuelo para limpiar las lágrimas o un sentimiento tierno con la esperanza de una sonrisa. Si esos esfuerzos no funcionan, la apuesta se incrementa con esfuerzos más fuertes para traer algo de alivio.En mis sesiones de terapia, a menudo escucho historias de cómo los desesperados se sienten completamente solos e incomprendidos. Tomemos, por ejemplo, un cliente joven que lamenta el final devastador de su matrimonio de corta duración. Ella compartió varios ejemplos de cómo las almas bien intencionadas y comprensivas ofrecieron declaraciones como: "Al menos eres joven, te volverás a casar". "Podría ser peor, al menos no tenías hijos con él". Los intentos de consuelo sentían como si sus amigos y seres queridos estuvieran marginando su dolor, independientemente de la validez de esas declaraciones. No era perspectiva lo que ella necesitaba, era empatía y comprensión.
"Siento que te sientas asi."
Como experimento, pídale a alguien que conozca que le pellizque el brazo. Indique a esta persona que, sin importar lo que haga, la única respuesta que debería darle es: "Lamento que se sienta así". Haz que te pellizquen hasta que empiece a doler. Una vez que el dolor te haya irritado lo suficiente, dile a la persona: “¡Ay! ¡Que realmente duele!" Espere su respuesta escrita. ¿Cómo te sentiste? ¿Se disipó su dolor después de saber que lamentaban que se sintiera así? ¡Por supuesto no! Decirle a alguien "Siento que te sientas así" es simplemente una forma socialmente aceptable de decir: "No me importa cómo te sientas, tu realidad está mal" (o peor: tu experiencia es estúpida)."No deberías sentirte así".
El mensaje de 'no deberías sentir de cierta manera' transmite desprecio y superioridad. También comunica que la experiencia emocional de una persona no es válida. La verdad es que no tienes autoridad para decidir cómo debería o no sentirse una persona. ¡Solo ellos lo saben! Negar la perspectiva de una persona puede, y a menudo lo hace, hacerla sentir loca, invisible y pequeña.Este ejemplo me recuerda a una paciente adolescente muy deprimida que a menudo se quejaba durante nuestras sesiones de que a sus padres no les importaba. Cuando estaba ansiosa por algo que sucedió en la escuela, sus padres le dijeron que no debía dejar que eso la molestara. Cuando estaba frustrada con la forma en que sus padres la disciplinaban, le dijeron que debía superarlo. Después de llorar por una pelea con un amigo que le sugirieron que debería despejarse y que su amiga probablemente tenían buenas intenciones. La lista de ejemplos seguía y seguía."No lo pienses, solo sigue adelante".
Imagine que ha pasado una gran cantidad de tiempo entrenando para un maratón. Has trabajado muy duro para acondicionar tu cuerpo y estás seguro de haber alcanzado el nivel de condición física necesario para correr en él. Solo unos días antes del maratón, un desafortunado accidente resulta en una pierna rota. La tristeza, la ira, la frustración y la deflación pueden describir algunos sentimientos posteriores a la situación. Asumiendo que no eres completamente irrazonable, es poco probable que te digas a ti mismo: "No pienses en eso, solo sigue adelante". ¡Tu pierna está rota! No puedes correr un maratón con una pierna rota, ¿verdad?En cuanto a las emociones, las personas se dicen a sí mismas y a los demás todo el tiempo para descartar un sentimiento y seguir adelante. Ciertamente, hay situaciones en las que necesitamos dejar a un lado nuestros sentimientos para que podamos funcionar de manera adaptativa. Sin embargo, me refiero a los momentos en que los sentimientos se llenan, se hacen a un lado y se reprimen. Paradójicamente, alentar ese rechazo de emociones conduce a una angustia psicológica aún mayor. Cuando trivializamos, minimizamos o rechazamos los sentimientos, inevitablemente hacemos que las emociones crezcan. Créeme, estas emociones encontrarán una manera de expresarse. Piense en dolores y molestias, diarrea, ataques de pánico, alimentación emocional, drogas, alcohol, etc."¡No estoy teniendo esta discusión!"
Todos hemos sido víctimas o perpetradores de una de las invalidaciones no verbales más poderosas: el tratamiento silencioso . Saliendo de la habitación, ignorando llamadas telefónicas / mensajes de texto, rodando los ojos. La necesidad de no permitir que exista un estado emocional contrario es comprensible, especialmente cuando no estamos de acuerdo con él. Pero debemos resistir este impulso sin importar cuán egoístas nos sintamos en las circunstancias. Recuerde, la validación no significa que estemos de acuerdo con la realidad subjetiva de otro. La validación es tener la capacidad de permitir que exista un espacio emocional para el estado emocional de otra persona y puede comenzar simplemente estando presente y escuchando.
Validación . Dice que te escucho. Te veo. Lo entiendo. Me importan tus sentimientos. Su importancia no puede ser exagerada.
Cómo validar a alguien:
- Reconoce que validar la experiencia emocional de alguien no necesariamente transmite un acuerdo con ella o que crees que es correcta. Puedes comunicar que la emoción de alguien es válida sin que te guste la emoción. * Recuerde, la emoción es diferente del comportamiento.
- Evite ponerse a la defensiva u ofrecer consejos no solicitados. Si usted es el blanco de la emoción, intente aceptar la responsabilidad de al menos una pequeña parte de la queja. Si tiene una idea sobre cómo resolver su problema, pregunte: "¿Quieres mi ayuda con este problema?" Si la respuesta es "No", concéntrese en escuchar.
- La comprensión debe preceder a la intervención. Escuchar verdaderamente a alguien significa tratar de entender su posición. Cuanto más profundo pueda entender de dónde vienen, más validación tendrá.
- Refleja el sentimiento. "Puedo ver que estás realmente molesto". "Esto debe ser muy doloroso".
- Resume la experiencia. "Entiendo totalmente que estás molesto porque no llegué a tiempo, lo cual fue grosero e irresponsable". "Esto debe ser tan doloroso, es devastador experimentar tal pérdida".